Tracciare le opinioni nel mondo del web 2.0

Il mondo è letteralmente cambiato da quando Internet è diventata un mezzo di comunicazione universale e la principale forza per la pubblicità e la gestione del brand. La blogsfera è un enorme recipiente di opinioni personali e il social networking influenza ogni aspetto della nostra vita. Il marketing del passa parola modifica continuamente le decisioni di acquisto, la fedeltà ad un brand nonchè le attitudini dei clienti. Internet contiene oggi una banca dati immensa che può essere utilizzata per raccogliere opinioni importanti, con implicazioni per aziende e agenzie per la sicurezza nazionale.

Le azienda web 2.0 hanno bisogno di monetizzare l'enorme volume di opinioni espresse online, le aziende di prodotto hanno bisogno di sapere come sono percepite online così come le agenzie per la sicurezza devono conoscere informazioni delicate presenti online. SentiMetrix permette alle aziende di analizzare le opinioni espresse online su siti web tradizionali, siti di social media, blog, discussioni online, giudizi espressi dai clienti, etc. SentiMetrix fornisce dati precisi e real-time circa le opinini espresse online. Il motore ad alta accuratezza di sentiment analysis è costituito da algoritmi brevettati che sono stati validati nel corso degli ultimi anni. SentiMetrix fornisce un punteggio sulle opinioni, anche a livello di attributi circa un determinato prodotto, e supporta ad oggi nove lingue diverse.