08
Apr
Cosa vuol dire il punteggio di sentiment analysis?
La domanda più frequente nel sentiment analysis è: cosa significa il punteggio?
I motori di sentiment analsys misurano le opinioni sui social media o in altre risorse quali articoli di riviste e giornali.
Per capire il significato del punteggio è necessario capire il meccanismo su cui è stato costruito. Ecco cinque punti da considerare:
1. Un sistema per il sentiment analysis ha una scala. E' dunque fondamentale capire se la scala va ad esempio da -1 a 1 oppure da -10 a 10.
2. Un sistema di sentiment analysis richiede l'abilità di capire la velocità con cui le opinioni cambiano nel tempo. Questo permette di identificare punti critici e di tracciare gli eventi grazie alle opinioni pubbliche.
3. Un sistema di sentiment analysis deve essere "relativo", nel senso che deve poter mostrare il cambiamento delle opinioni nel tempo, e come sono diverse le opinioni tra diversi oggetti su diverse piattaforme. Permette in questo modo di capire, ad esempio, se l'opinione espressa circa un politico è più favorevole sui siti di notizie o sui blog. Questo consente di indirizzare di conseguenza la campagna politica sui social media o incrementando il numero di interviste sui media tradizionali.
4. Un sistema di sentiment analysis dovrebbe fornire risultati "granulari". Ossia dovrebbe capire anche un cambiamento lieve, cosa possibile usando una scala di valori anzicchè valori come positivo, negativo e neutro.
5. Un sistema di sentiment analysis possiede una propria accuratezza. Tale accuratezza è stata progettata in modo da replicare quello che sarebbe il giudizio umano. SentiMetrix è stato testato alla University of Maryland ed ha fornito risultati che sono stati dichiarati paragonabili a quelli del giudizio umano. SentiMetrix è stato, inoltre, testato su alcune applicazioni del governo degli Stati Uniti.
